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Personage column

蔡爱文
日期: 2018-01-09 01:08:07 点击量: 1264

仁民爱物  文韬武略

——访中山市湖南商会执行会长、中山市安心生活电器有限公司、志高厨电董事长 蔡爱文

文/肖曼


   题记:“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”,面对知识经济和市场竞争的白热化,以及国内厨电行业的品牌化、高端化、服务化,志高厨电将居安思危、抓住机遇、实事求是、与时俱进,共同开创公司发展的新局面!——中山市安心生活电器有限公司、志高厨电董事长 蔡爱文


湖南,山奇水秀、才俊辈出,是一方极富魅力的热土,也是中国近代史上政治家、革命家、军事家、战略家、哲学家、文学家的摇篮。湖南人,性格倔强、霸蛮、灵泛,传承楚湘精神,敢于创业,勇于创业,而湘楚文化孕育出的湖南益阳人、今天采访的主人公——中山安心生活电器、志高厨电董事长蔡爱文,也正是应用自身的创业和创新精神,坚持、专注的带领志高厨电实现中国最具影响力厨电品牌的使命。

放眼望去,商会里出类拔萃、站在行业金字塔顶尖的人数不胜数,但每个成功的故事都不尽相同,每个人也都有着与众不同的经商之道和人生价值观,蔡总是个行事低调谦逊的人,据说很少接受媒体杂志的采访与报道,本刊很荣幸约在志高厨电蔡总办公室,一起品茗聊蔡总的创业历程、聊志高厨电的发展、聊其待人处事之道、聊学习和人生。

 

天行健,君子以自强不

1992年大学毕业,搞技术的蔡总顺理成章进入了某国营企业做了三年的产品开发,但国营企业的论资排辈,让拳脚无法施展的他毅然辞职,说来很好笑的是,93年纯属好玩买的一张彩票居然中了大奖,三千多块钱的奖金就这样机缘巧合的成了他辗转创业的第一笔资助金,先后在一家港资民营企业做技术,再到销售空调的业务员,然后是万和的省公司经理,抱着坚持和专注做好一件事的心态,蔡总于2000年选定以小家电行业作为创业发展的方向,并于当年6月28日在东凤镇斥资创办了流一卫厨电器厂,从事吸油烟机生产与销售。随着几年内销量的不断增长,产业的不断扩大,后续几年,蔡总分别将工厂扩展至顺德、黄圃大岑,并最终在大岑成立了安心生活电器这个自主品牌。

但拥有安心生活电器自主品牌的蔡总2004年又怎么开始去运作“志高”品牌了呢?蔡总说:“由于我们生产的油烟机、灶具和嵌入式消毒柜产品质量过硬,刚好04年志高空调也想开始进入厨电行业,经朋友介绍,我们不谋而合,然后合作发展至今,并竣工投产了志高厨电第一期生产基地”。

2013年搬入中山市三角镇志高厨电工业区,公司拥有包括机械手自动焊接、自动搪瓷、自动发泡、自动装配及检测、激光加工设备在内的各类先进加工及检测设备,厂房面积超过5万平方米并建有饭堂、宿舍及各类配套设施,先后建立并通过了ISO9001/ISO14001国际质量体系和环境管理体系认证、获得电热水器3C认证和吸油烟机3C认证、消毒柜卫生许可证、燃气热水器和燃气灶具国家生产许可证、建设局颁发的燃气具安装/维修甲级资质证书,各类产品共获得十余项专利证书,是中国五金制品协会吸油烟机分会理事单位、中国五金制品协会燃气具分会会员单位、中国家用电器协会电热水器专委会会员单位、广东省信用协会副会长单位、广东省质检协会/广东省家电商会/广东省燃气具协会理事或会员单位、中山市燃气协会/中山市质检协会理事或会员单位、中山市三角镇商会副会长单位、2010年广东省“诚信兴商”优秀单位,多次积极参加中山市三角镇/黄圃镇、中山市湖南商会(壹点爱基金)等慈善活动。

历经十余年的发展,志高厨电项目也在不断走向强大,现已形成年产能吸油烟机60万台、燃气灶60万台、嵌入式消毒柜30万台、电热水器100万台。秉承志高“勤俭、稳健、高效、创新、责任”的核心价值观,倡导“服务就是企业核心竞争力”的服务理念,提出“品质服务、超越期待”的服务口号,最大限度地回馈消费者,率先在行业内推出“吸油烟机电机终身免费更换”,“电热水器内胆六年保用“承诺,开设全国统一客服电话24小时接听用户来电,做到全过程无忧虑服务,使消费者不仅能购买到性能优良的产品,还能够得到超越期待的服务。近年来,志高厨电产品已畅销全国30个省、市自治区,并出口至美洲、中东等国家和地区,销售网络近万家,已构建成一个渠道内容丰富的销售网络,凭借其卓越的性能,志高厨电已成为广大消费者首选的厨电品牌之一。

现在的安心生活电器已经是专业的油烟机、灶具、嵌入式消毒柜生产厂家,也是志高厨电唯一生产销售商,自主权很大,在保证品牌发展与产品质量稳定前提下,公司不仅专业研发、生产和销售吸油烟机/燃气灶具/燃气热水器/嵌入式消毒柜/电热水器/净水器/空气净化器/晾衣架等家用电器,还经营包括志高厨电、志高电热水器、志高晾衣架、志高集成灶和安心电器等品牌品类项目。

谈到企业未来的规划,蔡总说:“企业成长需要把企业化做活、专业化做好、产业化做强、资本化做大、品牌国际化,懂得这个规律的企业才能做好,与此同时还要有企业家的谋略和责任。做实业是很繁琐的,因为市场太大、产品太多,所以特别需要专注,还要有稳健的财务运作以及完善的管理机制等等,我一直以来都是坚持做小家电行业,志高厨电目前的市场基本策略也是国内市场为主,国外市场为辅,其实,中国市场很大,要吃下并消化也是需要一段时间的。”

近年,志高厨电在蔡总的带领下,已跻身国内影响力品牌之一,但是,在紧抓生产质量关的同时,蔡总从没有停止创新的步伐,“志高厨电一直强调产品倡导产品领先策略,我本人70%以上的时间都在做产品的研发和设计”。随着经济发展和人们生活水平的提高,志高厨电也一直从外观时尚、科技节能、操作简便等方面着手创新,截止2011年已拥有六项专利,相信本是搞科研技术的蔡总在技术创新方面将占有市场的绝对优势。

 

地势坤,君子以厚德载物

荀子有云:“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”没有谁的成功是一帆风顺的,也没有谁能一步登天,一口吃成胖子。蔡总的创业过程同样也曾遇到过很多的困难和挑战,不止一次收到巨额的空头支票、库存积压呆滞几近造成破产、拿十五万本钱和两三年时间赚到的大笔资金被骗后说没就没......,但是,说起这些的时候,蔡总只是轻描淡写的笑了笑:“这一路走来,我成功的心得就是坚持和专注,坚持自己的信念,坚持走好自己想要走的路,专注品牌的发展和创新,除此以外的挫折,我都当成是一种生活的磨练,何况现在志高厨电已是稳健发展中,我自己也过得很好,何必再去计较之前的得与失呢?计较太累,要尝试多去包容,把吃亏当成一种福!”“海纳百川,有容乃大”,蔡总的坚持、专注、包容,值得我们学习,心怀感恩的他,在整个谈话过程中,也不止一次提起他的成功和志高厨电的发展离不开亲人朋友、员工、供应商、代理商、同行甚至是竞争对手的一路支持和勉励。

安心电器和志高厨电稳健发展的同时,蔡总除了对生产技术创新的坚持,更多的是对企业员工未来发展的关注:“志高厨电的发展离不开员工的同甘共苦,为激发员工奉献企业的积极性,需要增强员工对企业的认同感和责任感。”正所谓:得人心者得天下,人才是企业最核心的生产力,为了留住好人才,给员工提供一个舒适的工作环境,在员工管理机制上,蔡总多管齐下:一、提供良好的工作环境,吸引员工;二、以年终的绩效分红,激励员工;三、公司出资赞助员工买房买车,帮助员工减轻生活负担;四、设立员工福利基金,关怀员工;五、提供培训机会和成长平台,提升员工岗位水平,扩大发展空间;六、设立老中青年龄层次的管理层,交叉学习、影响,达到共同提高和进步。

“其实学习的心态是很重要的,平日除了建议员工多学习,不管学习什么,语言,各种技能都行,我自己呢,就喜欢看看书,从书本和别人身上,总能学到自身不具备的一些优点,这就是进步。”

和蔡总的一番谈话很是受益,平素里接触的老总都是成天忙事业,鲜少有时间顾忌家庭和提高生活品质,但蔡总却是例外。事业蒸蒸日上的同时,他更是有个堪称完美的家庭,温柔贤惠的夫人,一双聪颖俊俏的儿子,工作之余,时间分配得极其合理:教育儿女为主,享受生活为辅。

谈到教育儿女,作为两个儿子的父亲,蔡总绝对有发言权。大家应该还清晰的记得在志高厨电全面投产庆典上精彩绝伦的钢琴演奏吧?不错,演奏者正是蔡总的大儿子——蔡阳睿。小小年纪,钢琴技艺已是炉火纯青,足以震撼全场。虽然年仅13岁,但却曾独立在加拿大生活和学习过不短的时间,并曾获香港亚洲钢琴公开赛第一名以及其他各种比赛的大奖。

俗话说:有其父必有其子,小孩在继承了蔡总的优秀基因同时,也受到了蔡总对其学习和品德教育方面的严格要求。说起儿子小时候爱玩网游:“作为沉溺网游的惩罚,我把他房间全部奖杯都收起来,孩子也会有点虚荣心的,果然不到两天,就跟我保证说再也不上网了,果真到现在一直没接触过网游,所以,教育孩子,找准方式方法很重要!”谈到自己教育小孩的每个成功案例,蔡总脸上满是骄傲和欣慰的笑。

事业需要热情和努力,而繁忙的工作之余,健康的兴趣爱好,不仅可以陶冶性情,提高文化素养,更丰富了生活的内容。蔡总是个懂生活的人,平日里或三五好友打打羽毛球、喝喝茶、玩玩三五反,或一个人看看书、旅旅游,“我喜欢旅游,多接近大自然,呼吸新鲜空气,开拓视野,放松心情总是好的”,蔡总说,“我基本上每年都会安排几次旅游,今年也会抽出一段时间去澳洲等国家”,我也喜欢旅游,听到此处,不免万分羡慕,像蔡总这样的生活谁又能说不羡慕呢 ?

作为安心生活电器和志高厨电的掌舵者,蔡总的个人魅力已然和其完善的企业文化、管理机制融为一体,秉承“使人类生活更美好”的愿景一直在改变着安心人、志高人,也一直在改变着你、我、他的日常生活。

 

后记:《周易》:“天行键,君子以自强不息”(乾卦),“地势坤,君子以厚德载物”(坤卦)。天,刚强劲键,君子,发愤图强,坚卓刚毅;地,厚实和顺,君子,增厚美德,容载万物。天为乾,地为坤,君子乃蔡爱文也!



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